कर्मचारी नीति (Employee Policy)
प्रस्तावना (Introduction)
यह नीति उन सभी कर्मचारियों (Employees) और उपयोगकर्ताओं (Users) के लिए है जो हमारे स्वास्थ्य सेवा संस्थान का हिस्सा हैं। इस नीति का उद्देश्य कर्मचारियों और उपयोगकर्ताओं के बीच एक सुरक्षित, पारदर्शी और सम्मानजनक वातावरण स्थापित करना है।
1. आचरण (Conduct):
कर्मचारियों को मरीजों, सहकर्मियों और अन्य से सम्मानपूर्वक और संवेदनशील तरीके से पेश आना होगा।
- गोपनीयता बनाए रखना (Confidentiality)।
- पेशेवर और नैतिक मानकों का पालन करना।
2. समयबद्धता और उपस्थिति (Timeliness and Attendance):
- निर्धारित समय पर कार्यस्थल पर उपस्थित होना अनिवार्य है।
- छुट्टी के लिए पूर्व अनुमति लेना आवश्यक है।
3. डेटा गोपनीयता (Data Privacy):
- मरीजों की जानकारी को सुरक्षित रखना और इसे केवल अधिकृत उद्देश्यों के लिए उपयोग करना।
- संस्थान की किसी भी संवेदनशील जानकारी को बाहरी व्यक्तियों के साथ साझा नहीं करना।
4. सुरक्षा (Safety):
- स्वास्थ्य और सुरक्षा नियमों का पालन करना।
- किसी भी आपात स्थिति में तुरंत प्रबंधन को सूचित करना।
5. प्रशिक्षण और विकास (Training and Development):
- आवश्यक प्रशिक्षण सत्रों में भाग लेना।
- नई तकनीकों और प्रक्रियाओं को सीखने के लिए तत्पर रहना।
उपयोगकर्ता नीति (User Policy)
1. सम्मानजनक व्यवहार (Respectful Behavior):
- कर्मचारियों और अन्य मरीजों के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करें।
- किसी भी प्रकार की असभ्यता या हिंसा स्वीकार्य नहीं होगी।
2. गोपनीयता (Privacy):
- अन्य मरीजों की गोपनीयता का सम्मान करें।
- अनधिकृत क्षेत्रों में प्रवेश न करें।
3. समय पर भुगतान (Timely Payment):
- सेवाओं का भुगतान समय पर और पूरी तरह करें।
- भुगतान नीतियों का पालन करें।
4. नियम और निर्देशों का पालन (Adherence to Rules):
- संस्थान द्वारा जारी किए गए सभी निर्देशों का पालन करें।
- डॉक्टर और अन्य स्वास्थ्यकर्मियों द्वारा दिए गए उपचार के निर्देशों का पालन करें।
5. शिकायत प्रक्रिया (Grievance Procedure):
- किसी भी समस्या के लिए संबंधित विभाग से संपर्क करें।
उल्लंघन के परिणाम (Consequences of Policy Violation):
- कर्मचारियों के लिए: चेतावनी, निलंबन, या नौकरी समाप्ति।
- उपयोगकर्ताओं के लिए: सेवा समाप्ति या कानूनी कार्रवाई।
ध्यान दें: यह नीति संस्थान की सुरक्षा, गुणवत्ता और प्रभावी कार्यप्रणाली सुनिश्चित करने के लिए समय-समय पर संशोधित की जा सकती है।
कर्मचारी/उपयोगकर्ता को इस नीति को समझने और स्वीकार करने के लिए हस्ताक्षर करने होंगे।